Freizeitpark
Möchten Sie gerne wissen, was Ihre Kunden von ihrem Angebot und Service denken?
Haben Sie sich gefragt, ob bei Ihnen alles so läuft, wie Sie sich das für Ihre Kunden vorstellen?
Haben Sie sich schon mal Unterstützung bei Ihren individuellen Qualitätsstandards gewünscht?
Wenn Sie sich diese Fragen in Ihrem Freizeitpark schon einmal gestellt haben, dann sind wir von
i-QUALITY Ihr perfekter Ansprechpartner. Neben vielen Themen zur Kundenzufriedenheit und zum Qualitätsmanagement stehen wir Ihnen gerne bei vielen weiteren Themen zur Seite, die für Ihr Unternehmen an höchster Stelle stehen, aber für die es viel Aufmerksamkeit und Einsatz benötigt, um Ihre Standards und Ihre Versprechen an Ihren Kunden zu erfüllen.
Aus unseren Erfahrungen wissen wir, dass in großen Freizeitparks mit der Vielzahl an unterschiedlichsten Kundengruppen und Gästen große Herausforderungen und Aufgaben an Ihr Personal, sowohl in der direkten Kundenansprache und Betreuung wie auch wichtige Qualitätsprozesse Ihrer Mitarbeiter im Hintergrund eine hohe Anforderung haben, um den Erwartungen an Ihrem Freizeitpark gerecht zu werden.
Langjährige Erfahrung im Betreiben von Veranstaltungen, Kundenevents und Gastro/Hospitality Angeboten, erlaubt uns einen unvoreingenommenen Blick auf Ihre Angebote und Erlebnisse und können diese in zuvor abgestimmten Ansätzen betrachten und Ihnen in unterschiedlichen Formen zurück spiegeln. Dies kann von einem aussagekräftigen Quality-Report bis hin zu einem direkten Hands-On Improvement Process oder einer Mitarbeiterschulung gehen.
Wir freuen uns über Ihre Anfrage.
i-QUALITY steht Ihnen gerne zur Seite.